“青春”是一个多么美妙的字眼,然而,只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。李华志,株洲市财政局国库集中支付处一名普通女干部,1994年10月参加工作,2000年4月加入中国共产党,2002年4月通过公开招考调入株洲市财政局。自从踏进财政门槛的那天起,李华志就暗暗立下誓言“一定要做一名人民满意的理财人”。多年以来,无论是在会计集中核算阶段,还是推行国库集中支付改革以后,她始终以饱满的工作热情,积极向上的精神状态,努力追求和实践着自己的人生目标。一分耕耘,一分收获。2003-2006年,李华志连续4年被评为局优秀公务员,2005年,评为“优秀共产党员”,2008年3月,又被株洲市直机关工委授予“株洲市文明市民”光荣称号。
服务窗口的多面手
从过去的会计局到国库集中支付处,进入市财政局以来的近6年时间里,李华志一直在服务窗口默默耕耘。从录入会计、总会计到审核会计,每到一个新的岗位,她都把这项工作看成自己人生的一个新起点。会计集中核算向国库集中支付改革过渡,牵涉到了财政业务的方方面面,是一项系统工程。面对这一陌生而又责任重大的财政改革,李华志和她的同事一道,认真领会新政策、学习新知识、熟练操作技能,练就了过硬的基本功,努力把自己锤炼成业务上的“多面手”。
2007年8月,市财政局内部进行了大幅度的人员调整,支付窗口人员大大减少,而工作量却不减,劳动强度大大增加了。李华志所在的支付一柜,负责50多家预算单位的国库集中支付和基本账户报账的日常工作,60多套会计账务,业务量大,工作任务重。 每天由她处理的原始凭证堆在桌上像一座小山,少则几十笔多则上百笔的收、支、往来核算,从金额到内容都要逐一把关,最忙的时候连喝口水的时间都没有。面对堆了一桌子的凭证,不论柜台外人声多么嘈杂,她都能静下心来,认真仔细地审核每一张凭证,在最快的时间内,从上百张单据中把其中不合规范的凭据挑出来拒付或要求单位修改,可以说没有一张违规发票能从她手里报出。初步统计,2007年,她参与办理审核的国库集中支付业务5000多笔,往来资金专户支付业务3000多笔,资金收付数亿元,没有一笔出现过差错。所有这些,如果没有过硬的业务本领是做不到,也做不好的。
预算单位的贴心人
国库集中支付服务大厅是直观反映财政形象的窗口,是面对面联系预算单位的桥梁。李华志深知自己的一言一行都是预算单位眼中的财政形象,努力做到用心去服务,她更知自己所在的株洲市财政局-------- 这个全国财政系统先进集体,需要倍加珍惜,全心全意地去维护。因此在工作中,她除了熟练为预算单位办理各项支付和审核业务外,坚持急预算单位所急、想预算单位人所想,尽她所能为他们解决业务中的困难。面对不同的服务单位,她始终保持一颗热心与耐心,严格按照“两一一优”的工作原则,为预算单位提供周到、便捷、高效的服务。做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体。在工作中,及时了解并认真听取预算单位对国库集中支付改革的意见和建议,及时收集并向领导反馈预算单位在实际操作中存在急待解决的问题,提出了可行性建议。对预算单位提出的一些政策性问题(如统一津补贴标准等),主动向相关业务科室咨询及时解决了单位存在的疑惑。 而其间也发生过因报账员的不理解、产生的小误会而被人指责的情况。每当被误解、受委屈的时候,她告诉自己,报账员或许是错误的,但绝不能当面顶撞,更不能指责谩骂,她相信只要工作做好了,结果一定会让人满意,误会总会冰释。某单位的报账员,由于年龄偏大,对变化较快的支付流程一时难以适应,产生了抵触情绪,在办理业务过程中出了差错,李华志提出要她修改, 报帐员则拒绝修改,还说了一些不中听的话,李华志没有生气,端上一杯热茶,耐心地解释,并主动提出帮其修改,最终换来了她满意的笑容。类似的事例举不胜举。李华志正是通过自身细致的工作和周到的服务,得到了预算单位的一致赞赏。
财务制度的捍卫者
财政是敏感部门,李华志又在敏感岗位上工作,但她一直坚持秉公办事、依法理财,从不利用手中的职权为自己谋取私利。她经常告诫自己“管好财、用好财,关键就是要秉公办事、依法理财”。 担任审核会计,表面上看只是简单、重复地执行着同一项工序,但实际并非如此。面对满负荷的工作任务,她始终保持谨慎、细心的态度,严格把好审核关,对制度、法规不允许的开支坚决拒付,确保经手的每一笔财政资金支出安全和及时支付。她负责分管的是市委、市政府及政法委等机关,尽管面对都是权力部门,可是审核起凭证来,她却从来都认事不认人,不合手续不合规定的开支休想从她手下过关。其实报账单位的财务人员来得多了,大家都非常熟悉,关系也非常好,但是若因此和她说说情,为单位开个方便之门,那可办不到,她会和风细雨的和你解释,直到你能理解和接受为止。有一次,在审核某单位支出的有关原始单据时,发现其中有一张加班工资领据,李华志明确表示现在全市统一津补贴,这笔款不能付,该单位的报账员说:他们单位情况特殊,以前一直可以发放的。李华志拿出株政办发〔2007〕17号文件、株财综〔2007〕10号文件,经过认真反复地解释,她最终表示理解。
同事们的好搭档
国库支付服务窗口的工作是特殊岗位,这种“柜台式”服务,不仅要求具有良好的业务技能,而且还必须有无私的协作精神。李华志的家离单位很远,尽管每天的上班路上需要耗费近一个小时的车程,但是她总是最早来到单位,也常常是最迟一个离开。工作中她要求自己先做人再做事,首先是搞好与自己同一岗位的同事的团结,平时工作不挑肥拣瘦,互相帮助,取长补短,边工作边积累经验。同事若有什么特殊事,她总是主动担当起同事的工作,使服务工作不断档。大家都说:和小李在一起工作,总是让人顺心。
生命在于运动,拥有好的身体,才能有高质量的工作和生活。这是李华志常挂在嘴边的一句话。单位的集体活动,每次可少不了她,歌手大赛中有她活泼的形象、运动场上里有她神气的身影、舞蹈队里有她优美的舞姿、书画展中你能欣赏到她的作品……她把每次活动都看成锻炼自己能力、施展自己才华、凝聚团队力量的好机会。以她为主力的羽毛球队曾经获得全市财政系统羽毛球比赛“团体第二名”,在财政十佳青年歌手大奖赛中,她获得了“最佳创意奖”。
“如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远地坚守着你生活的岗位?你既然活着,你又是否为了未来的人类生活付出你的劳动,使世界一天天变得更美丽?”《雷锋日记》中的这些朴实言语,激发了无数热血青年的豪情壮志,同样也激励着李华志。“只要给我一个舞台,我就要充分展示自己”,多年来,她以自己的实际行动努力实践着自己的诺言。没有惊天动地的壮举,却有着润物细无声的业绩,在平凡的工作岗位上默默奉献青春,李华志以一颗对财政工作的忠诚之心、全心全意为人民服务的赤诚之心,展示了新时期财政干部的风采。
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